100% Originalprodukte & Geld-zurück-Garantie
Wir sind der autorisierte offizielle Händler für TPE/Silikon-Sexdolls und arbeiten mit renommierten Sexdoll-Herstellern wie WM, YL, SE und anderen zusammen.
Alle Marken-Sexdolls, die Sie bei myloverdoll.com kaufen, sind garantiert 100 % authentisch. Wir besitzen offizielle Autorisierungszertifikate verschiedener TDF-akkreditierter Hersteller. Auch wenn einige Hersteller keine Zertifikate ausstellen, können Sie Ihre Bestellungen direkt beim jeweiligen Hersteller verfolgen. Keine Fälschungen ! Deshalb bieten wir Ihnen auf jede Bestellung eine volle Geld-zurück-Garantie.
So funktioniert die Geld-zurück-Garantie
Bitte untersuchen Sie Ihre Puppe nach Erhalt sofort gründlich. Benutzen Sie die Puppe erst, nachdem Sie sie untersucht haben. Wir empfehlen, beim Auspacken Fotos vom Karton und der Puppe zu machen, um den Zustand zu dokumentieren.
Sollten Sie Mängel oder Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unser Kontaktformular.
Bitte beschreiben Sie Probleme so genau wie möglich und fügen Sie zur besseren Veranschaulichung aussagekräftige Fotos oder Videos bei.
Was ist von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen?
Hautunreinheiten – Kleinere Hautmakel wie leichte Oberflächenunterschiede, Formnähte und Einspritzstellen gelten nicht als Mängel und sind nicht von der Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Es handelt sich dabei lediglich um „Naturmerkmale“, die Ihre Puppe einzigartig machen.
Finger- und Zehennägel – Es kann vorkommen, dass sich die Nägel während des Versands lösen. Sollte dies der Fall sein, befestigen Sie sie einfach wieder mit Nagelkleber, wie in unserer Pflegeanleitung beschrieben.
Wimpern – Wimpern können sich gelegentlich lösen.
Make-up – Jede Puppe wird in Handarbeit gefertigt, inklusive des semi-permanenten Make-ups. Da keine zwei Puppen identisch sind, können leichte Abweichungen im Make-up auftreten. Sie erhalten Fotos Ihrer Puppe, bevor sie unsere Werkstatt verlässt. Sollte es also deutliche Unterschiede zu Ihren Erwartungen geben, können wir diese vor dem Versand klären. Wir bitten unsere Kunden, die Fotos sorgfältig zu prüfen und uns bei Unstimmigkeiten zu informieren.
Gebrauchte Puppen – Gebrauchte Puppen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Wir helfen Ihnen jedoch gerne weiter und lösen etwaige Probleme, soweit möglich.
Benutzerbedingte Schäden – Schäden, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Handhabung (z. B. Überdehnung der Gliedmaßen oder Verursachung von Rissen) entstehen, sind nicht abgedeckt. Wir behalten uns das Recht vor, den Schaden anhand der bereitgestellten Informationen zu bewerten und nach eigenem Ermessen eine endgültige Entscheidung zu treffen.
Maßgefertigte Puppen – Wenn Sie spezielle Anpassungen gewünscht haben (z. B. Änderungen des Hauttons, der Brustwarzengröße oder der Farbe der Vagina), gilt Ihre Puppe als exklusiv für Sie angefertigtes Einzelstück. Wir sind grundsätzlich bereit, Rückgaben und Rückerstattungen zu besprechen, können jedoch keine automatische Rückerstattung garantieren, es sei denn, die Puppe ist tatsächlich defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. Jeder Fall wird individuell geprüft.